1. Veri sorumlusunun kimliği
- Veri sorumlusu: Pehril Büyükkorkmaz – Grandes Rent a Car
- Adres: Güzelyurt Mah. 26092 Sok. No: 3 İç Kapı No: 1, Aksu/Antalya
- Telefon ve WhatsApp: +90 505 134 83 70
- E-posta: grandesrentacar@gmail.com
2. İşlenen kişisel veriler
Araç kiralama, rezervasyon, iletişim ve yasal bildirim süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, uyruk, kimlik veya pasaport bilgileri.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve gerekli durumlarda adres bilgisi.
- Sürücü bilgileri: Sürücü belgesi numarası, sınıfı, geçerlilik tarihi ve sürücülük bilgileri.
- Rezervasyon ve kiralama bilgileri: Teslim alma ve iade tarihleri, teslimat noktaları, kiralanan araç, ek sürücü bilgileri, kiralama sözleşmesi, ek hizmetler ve müşteri talepleri.
- Finansal bilgiler: Kiralama bedeli, ödeme yöntemi, fatura, tahsilat, depozito ve iade kayıtları. Ödeme kartı bilgileri, ödeme hizmeti sunan banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden işlenebilir.
- Araç kullanım bilgileri: Aracın kilometresi, yakıt seviyesi, hasar ve kaza kayıtları, araç teslim ve iade fotoğrafları, HGS geçişleri, trafik ve otopark kayıtları.
- İşlem güvenliği bilgileri: İnternet sitesi işlem kayıtları, IP adresi, tarih ve saat bilgileri, çerez kayıtları ve sistem güvenliğinin sağlanması için oluşturulan teknik kayıtlar.
- Hukuki işlem bilgileri: Talep, şikâyet, ihtar, dava, icra, sigorta ve uyuşmazlık süreçlerine ilişkin kayıtlar.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Rezervasyon taleplerinin alınması ve sonuçlandırılması
- Araç kiralama sözleşmesinin kurulması ve uygulanması
- Araç teslim ve iade işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri kimliği ve sürücü belgesi kontrollerinin yapılması
- Kiralık Araç Bildirim Sistemi üzerinden gerekli bildirimlerin gerçekleştirilmesi
- Ödeme, tahsilat, depozito, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Ek sürücü, çocuk koltuğu ve teslimat gibi ek hizmetlerin sunulması
- Sigorta, kasko, hasar, kaza, yol yardım ve bakım süreçlerinin yönetilmesi
- HGS, trafik cezası, otopark ve benzeri araç kullanım bedellerinin takibi
- Müşteri talepleri, önerileri ve şikâyetlerinin cevaplanması
- İnternet sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması
- Yetkili kamu kurumlarından gelen taleplerin cevaplandırılması
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi rezervasyon formları, telefon, WhatsApp, e-posta, yüz yüze görüşmeler, araç teslim formları, kiralama sözleşmeleri, araç kiralama yazılımı, ödeme kayıtları ve yetkili kamu sistemleri aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
Kişisel verileriniz; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya uygulanması için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için gerekli olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Açık rıza gerektiren bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması hâlinde, açık rızanız bu aydınlatma metninden ayrı olarak alınır. Bu metin bir açık rıza metni değildir.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Emniyet Genel Müdürlüğü, Kiralık Araç Bildirim Sistemi ve diğer yetkili kamu kurumları
- Mahkemeler, savcılıklar, kolluk birimleri ve diğer yetkili merciler
- Vergi daireleri, mali müşavirler ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları
- Sigorta şirketleri, eksperler, yol yardım, bakım ve onarım hizmeti sağlayıcıları
- Banka ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları
- HGS, otopark ve ilgili ulaşım hizmeti sağlayıcıları
- Rezervasyon, barındırma, bilgi teknolojileri ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları
- Hukuki danışmanlar ve yetkili temsilciler
6. Yurt dışına veri aktarımı
E-posta, internet sitesi, harita, sosyal medya veya benzeri yurt dışı merkezli teknoloji hizmetlerinin kullanılması hâlinde kişisel veriler sınırlı olarak yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesinde belirtilen şartlara ve gerekli güvenlik önlemlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Kişisel verilerin saklanması
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri içinde muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanunda belirtilen şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla birlikte yazılı olarak veya e-posta ile iletebilirsiniz.
- Yazılı başvuru: Güzelyurt Mah. 26092 Sok. No: 3 İç Kapı No: 1, Aksu/Antalya
- E-posta: grandesrentacar@gmail.com
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Yürürlükteki resmî sözleşme, teslimat sırasında imzaladığınız kira sözleşmesidir.