Sıkça sorulan sorular
Merak edilenler
Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp'tan yazın; genelde birkaç dakika içinde dönüyoruz.
Konular
Başka bir sorunuz mu var?
Yazın, cevaplayalım. Rezervasyon yapmadan önce sormak istediğiniz her şeyi sorabilirsiniz.
WhatsApp'tan sorTarihlerinizi ve teslim noktanızı girip aracınızı seçiyorsunuz, ardından iletişim bilgilerinizle rezervasyon talebi gönderiyorsunuz. Talebiniz bize ulaştığında aracın o tarihlerde uygun olduğunu kontrol edip size dönüyoruz. Rezervasyon, biz onayladığımızda kesinleşiyor. Daha hızlı ilerlemek isterseniz WhatsApp'tan yazmanız yeterli.
Evet. Aracınızı uçuş saatinize göre havalimanına getiriyoruz. Rezervasyon sırasında uçuş numaranızı paylaşmanız yeterli; iniş saatinizi takip ediyoruz. İndikten sonra telefon veya WhatsApp ile bize ulaşıyorsunuz, buluşma noktasını o an netleştiriyoruz.
Uçuş numaranız bizde olduğu için yeni iniş saatinizi görüyor ve teslimatı ona göre kaydırıyoruz. Bunun için ayrıca haber vermenize gerek yok. Uçuşunuz iptal olur veya tarih değişirse WhatsApp'tan yazın; rezervasyonu yeniden planlarız.
Evet, operasyonel uygunluğa bağlı olarak otel ve adres teslimatı yapıyoruz. Rezervasyon sırasında otel adını, adresi ve tercih ettiğiniz saati paylaşmanız gerekiyor. Çok erken sabah veya gece saatlerindeki teslimatları önceden planlamamız gerektiği için bunları rezervasyonda belirtmenizi rica ediyoruz.
Geçerli bir sürücü belgesi ve kimlik ya da pasaport ibraz etmeniz gerekiyor. Yurt dışından gelen misafirlerimizin pasaportlarını ve Türkiye'de geçerli sürücü belgelerini yanlarında bulundurmaları gerekiyor. Depozito için kredi kartı da isteniyor.
Evet. Pasaportunuz ve Türkiye'de geçerli sürücü belgeniz varsa araç kiralayabilirsiniz. Sürücü belgenizin Latin alfabesi dışında bir alfabeyle düzenlenmiş olması durumunda uluslararası sürücü belgesi ile birlikte getirmenizi öneriyoruz. Emin değilseniz, belgenizin fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; teslimattan önce kontrol edelim.
Filodaki tüm araçlar için en az 21 yaşında olmanız ve sürücü belgenizi en az 2 yıldır taşıyor olmanız gerekiyor. Genç sürücü ek ücreti almıyoruz. Ek sürücü de aynı şartları sağlamalı.
Evet. Fiat Egea, Citroën C-Elysée ve Renault Taliant için 400 €, Peugeot 3008 için 600 €. Depozito nakit alınıyor ve araç sorunsuz teslim edildiğinde nakit iade ediliyor. Tam kasko satın alan misafirlerimizden depozito alınmıyor. Hasar veya sözleşmeye aykırı bir durum varsa ilgili tutar depozitodan düşülebiliyor.
Evet, sınırsız kilometre yok. 3–7 günlük kiralamalarda günlük 200 km; 7 günde toplam 1.400 km. Daha uzun kiralamalarda toplam hak süreye göre belirleniyor: 8–14 gün için yaklaşık 1.600–2.400 km, 15–21 gün için 2.500–3.000 km, 30 gün için 3.500–4.000 km. Aşan her kilometre 12 TL. Uzun bir rota planlıyorsanız rezervasyondan önce yazın, birlikte hesaplayalım.
Araç, teslim sırasında kayıt altına alınan yakıt seviyesiyle veriliyor ve aynı seviyede iade edilmesi gerekiyor. Eksik yakıtla iade edilen araçlar için ücret talep edilebiliyor. Teslimatta yakıt seviyesini birlikte kontrol ediyoruz.
Kapsam, tercih ettiğiniz güvence paketine göre belirleniyor ve rezervasyon öncesinde size anlatılıyor. Alkol veya uyuşturucu etkisi altında kullanım, sözleşmede adı geçmeyen bir sürücünün araç kullanması ve kaza sonrası gerekli belgelerin alınmaması gibi durumlar kapsamı devre dışı bırakabiliyor.
Evet, ancak aracı kullanacak herkesin teslimattan önce ek sürücü olarak sözleşmeye eklenmesi gerekiyor. Sözleşmede adı bulunmayan birinin araç kullanması sigorta kapsamını devre dışı bırakıyor. Ek sürücünün de ehliyet ve kimlik belgesini getirmesi gerekiyor.
Çocuk koltuğu talebinizi rezervasyon formunda işaretleyebilirsiniz. Elimizde o tarihlerde uygun koltuk olup olmadığını ve varsa ücretini rezervasyonu onaylarken size bildiriyoruz. Çocuğunuzun yaşını ve kilosunu yazarsanız doğru koltuğu ayırabiliriz.
Evet. Renault Taliant ve Peugeot 3008 otomatik vitesli. Fiat Egea ve Citroën C-Elysée manuel. Otomatik araç sayımız sınırlı olduğu için yaz aylarında erken rezervasyon öneriyoruz.
Farklı noktaya iade mümkün, ancak önceden onay gerekiyor ve mesafeye bağlı olarak ek ücret çıkabiliyor. Rezervasyon sırasında iade noktanızı belirtirseniz, ücreti onayınıza sunar ve öyle ilerleriz.
Gecikeceğinizi fark ettiğiniz anda bize yazın. Planınız değiştiyse çoğu zaman süreyi uzatabiliyoruz. Haber verilmeden geç iade edilen araçlarda ek gün ücreti uygulanabiliyor; bu yüzden tek bir mesaj çoğu sorunu baştan çözüyor.
Visa ve Mastercard kabul ediyoruz. Fiyatlar TL, EURO ve USD olarak gösterilebiliyor. Depozito için kredi kartı gerekiyor.
Günlük fiyat, sezona ve kiralama süresine göre değiştiği için sabit bir liste yayınlamıyoruz. Tarihlerinizi gönderdiğinizde o döneme ait net fiyatı, dahil olan hizmetleri ve depozito tutarını tek seferde yazıyoruz. Böylece rezervasyon sırasında sonradan çıkan bir kalem olmuyor.
Hazır mısınız
Tarihlerinizi gönderin, gerisini biz halledelim
Uygun araçları ve o tarihlere ait net fiyatı yazalım. Onaylamadan hiçbir ödeme alınmıyor.
Hızlı cevap isteyenler için
WhatsApp hattımız açık. Tarihlerinizi yazın, uygun araçları listeleyelim.
